幸运福袋基本功能隐私政策
更新日期: 2023年11月10日
生效时间: 2023年11月10日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,“幸运福袋APP”提供者(或简称“我们”)制定本《幸运福袋基本功能隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能,涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:
一、账号注册登录与验证
1、手机号注册:当您选择使用手机号码进行注册,您须授权同意我们调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信用以验证您的身份,注册成功后您可通过手机号和手机验证码登录幸运福袋APP。
二、商品/服务信息展示和搜索
为了向您展示商品或服务,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。)
三、下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报(如需)及其他我们明确告知的目的。
您可以为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。
四、支付功能
在您下单后,您可以选择平台的关联方或与平台合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付、银联支付等,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。
五、交付产品与/或服务功能
为了保证您购买的商品或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向物流服务商提供您
的订单信息。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您须同意我们可向物流服务商收集与交付进度相关信息。
六、客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
若您有获赠或购买商品运费险,您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付,为实现投保和理赔,我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
七、保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、WiFi信息、IMSI、SIM卡信息(SIM序列号、运营商和国家码)、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用平台服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
七、我们的APP权限获取说明
网络访问:用于访问云端服务器获取应用配置和更新
访问网络状态:用于检测联网方式,在网络异常状态下避免获取应用配置信息
访问WLAN状态:用于获取WIFI链接状态,当有应用更新时是否下载更新包,节省流量
外部应用安装:用于软件在线更新和安装
获取写入存取系统权限:用于数据信息及照片缓存、节省APP流量等服务使用。您可以在系统设置中关闭授权,关闭该权限可能影响您的使用和体验,但不会影响您使用我们提供的基础功能和服务
QQ互联SDK
使用目的:帮助用户使用QQ登录
使用场景:用户每次选择QQ账号登录时
共享方式:SDK本机采集,不设计数据共享
第三方名称:深圳腾讯计算机系统有限公司
收集/共享信息:网络访问,获取WI-FI状态,读取电话状态,写入外部储存,使用存储权限读取外部存储信息,设备标识信息(包括IMEI,设备序列号,OAID,MEID,Amdroid DI,IMSI,GUID,MAC地址,SIM卡序列号),已安装APPA信息,传感器信息,剪切板等。
信息类型:操作系统信息,设备型号信息,应用列表信息。
为识别您的设备ID 并预防恶意程序及反作弊,提高服务安全性,保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI,设备序列号,OAID,MEID,Amdroid DI,IMSI,GUID,MAC地址,SIM卡序列号),已安装APPA信息或运行中的进程信息。
为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外部存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU,内存和SD卡情况。
当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力,加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
在你分享或接受被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令,分享码,链接,以实现跳转,分享,活动联动功能或服务。
八、来自第三方的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息,例如从第三方登录带来的您的头像、第
三方登录账号、昵称等信息,并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号进行绑定。我们会根据与第三方的协议,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律规定的前提下使用您的个人信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用并删除上述信息。
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。
(二)征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
(四)基于系统权限的附加服务
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如我们为保障相关产品或服务功能实现,在您希望快速填写收发货地址、向您推荐附近商品或服务信息及同城内容、帮助您在发布的信息中添加位置、使用会员码产品时向您申请位置权限并收集您的位置信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用基本服务,您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看和管理上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭,关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
应用权限申请与使用情况说明
1、为保障的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3、根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4、请您知悉,我们为业务与产品/服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5、在使用我们产品/服务的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;
安卓操作系统应用权限列表
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
WRITE_CALENDAR 编辑日历 |
添加或修改系统中的日历活动 |
用于在日历中添加关注直播、活动的日程提醒 |
CAMERA 拍摄 |
使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码 |
用于完成照片或音视频拍摄、发布,二维码扫描,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能 |
READ_CONTACTS 读取通讯录 |
获取系统中的通信录信息 |
【发现朋友】方便发现更多通讯录好友 【互动】方便与朋友分享、游戏和参与活动 【帮买】方便为朋友购买宝贝和充值话费 |
ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 |
通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息 |
收货地址、寄件地址快速填写 推荐附近商品、服务信息及同城内容 便于用户在发布内容时添加位置 会员码手动点击开启定位,推荐附近好物 |
ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置 |
通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息 |
|
RECORD_AUDIO 录音 |
使用麦克风录制音频 |
用于帮助您完成客服联系、音视频信息发布等需要使用该权限的相关功能 |
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 |
提供读取手机储存空间内数据的功能 |
允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,在本地记录崩溃日志信息(如有)等功能 (仅安卓4.4及以下版本) |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 |
提供写入外部储存功能 |
允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 (仅安卓4.4及以下版本) |
ACTIVITY_RECOGNITION 身体活动识别 |
访问运动与健身数据 |
获取及展示您的步数信息,用于帮助您使用运动互动功能 |
android.permission.NFC |
允许访问NFC |
允许app访问、读取NFC信息,提供商品识别及溯源能力 |
SENSORS 传感器 |
访问加速度、陀螺仪、磁场、游戏专用的旋转矢量等传感器数据 |
互动游戏,提供摇一摇、步数PK等玩法;安全保障 |
剪切板 |
访问剪切板内容 |
仅本地读取淘口令,不存储任何剪切板信息 |
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW 设置悬浮窗 |
允许App在其他应用上覆盖显示 |
用于将直播等内容以悬浮窗的形式在移动智能终端的其他页面上显示 |
iOS 操作系统应用权限列表
plist 中描述名称 |
对应功能 |
使用场景或目的 |
NSPhotoLibraryAddUsageDescription |
向相册中添加内容 |
允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 |
NSPhotoLibraryUsageDescription |
读取相册中内容 |
允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息等功能 |
NSCameraUsageDescription |
使用摄像头 |
用于帮助您完成音视频信息发布、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能 |
NSLocationAlwaysUsageDescription |
持续获取地理位置 |
用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能 |
NSLocationWhenInUseUsageDescription |
仅App被使用时获取地理位置 |
用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能 |
NSContactsUsageDescription |
读取用户通讯录 |
第三方组件在其相关功能所必需的情况下,会向您申请该权限,并通过其协议说明使用的目的,请您在授权前仔细阅读 |
NSCalendarsUsageDescription |
读取日历 |
用于完成预约提醒功能 |
NSMicrophoneUsageDescription |
使用麦克风 |
用于帮助您完成音视频信息发布等需要使用该权限的相关功能 |
NSUserTrackingUsageDescription |
访问广告标识符 |
首次启动请求权限,用于广告推荐 |
NSBluetoothAlwaysUsageDescription |
访问蓝牙 |
为了让设备间互通互用 |
NSHealthShareUsageDescription |
访问运动与健身数据 |
获取及展示您的步数信息,用于帮助您使用运动互动功能 |
NSMotionUsageDescription |
访问运动与健身数据 |
获取及展示您的步数信息,用于帮助您使用运动互动功能 |
NSHealthUpdateUsageDescription |
访问健康更新 |
将您的运动数据更新给系统,用于帮助您使用运动互动功能 |
NFCReaderUsageDescription |
允许访问NFC |
允许app访问、读取NFC信息,提供商品识别及溯源能力 |
NSSpeechRecognitionUsageDescription |
访问语音识别 |
通过语音识别了解您的意图,用于语音助手帮助您无障碍的使用产品 |
NSFaceIDUsageDescription |
访问面容ID |
用于帮助您基于面容 ID 完成支付操作 |
LocalNetworkUsageDescription |
查找并连接到本地网络上的设备 |
用于帮您正常使用投屏功能,需开启本地网络权限 |
(一)共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
1. 微信:http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2. 支付宝:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、信息的储存
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、根据诉讼时效的相关需要;
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,根据适用法律的要求存储在境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息。例如,如您通过我们或我们关联方平台购买境外卖家及其他第三方合作伙伴向您提供的跨境电商商品/服务。为实现您的跨境交易、跨境物流寄递及收取、清关及售后服务需求,我们或我们的关联方会将您的订单信息中与交易有关的包括收件地址在内的必要信息传输至境外卖/买家及其他第三方合作伙伴。此类境外的国家/地区可能设有不同的数据保护法,甚至未制定相关法律。在此类情况下,我们会依照中国法律的要求,评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护,例如,对跨境传输的运单信息采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。如我们因业务需要,确需向境外传输您的个人信息,我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求,在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意(如适用)。在向境外提供您的个人信息前,我们会采取安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施,以符合向境外提供个人信息的法定条件。
(三)存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一)访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料但不限于手机号码、登录密码等,您可以在APP端中执行此类操作,或联系客服进行编辑,前文所述个人信息的编辑,仅以准确属实的个人信息为限。
(二)更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以在自行在APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会现要求您验证自己的身份,然后再处理您的要求。
(三)撤销权
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回或同意授权所对应的业务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规及本隐私政策进行保存或披露。
(四)注销权
2、为保障您的账号安全和财产权益,我们需要您在注销账号时,仔细阅读《账号注销须知》,以了解注销风险并确保账号真的是由您本人注册并注销的。
3、账号注销的处理会在您提交注销后立即生效,即在您成功向我们提交账号注销申请后,账号将被注销(本协议另有约定的例外)。注销账号后,您无法登陆与使用该账号,亦无法使用该账号绑定的手机号码注册新账号。
4、同时您须知悉并同意:即使您的账号被注销了,也不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
(五)管理问题
如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。我们将近合理商业努力,满足您对个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的要求,我们将视情况收取一定的成本费用。
(六)例外
出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
本产品仅面向18周岁以上具有完全民事行为能力人提供,如果你不符合前述要求,不论您的监护人是否同意,任何情况下您都不得使用本产品。
七、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、处理个人信息保护的联系方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
八、联系我们
此协议为定州臻宇电子商务有限公司拟定,如有任何疑问,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过平台客服与我们联系
2、办公地址:河北省定州市迎宾大道万达广场C座1920
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。